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Réclamations 

Si vous souhaitez ouvrir une réclamation, veuillez remplir le formulaire via le bouton ci-dessous. Si vous ne connaissez pas votre numéro de certificat de police, veuillez vous assurer d'utiliser la même adresse e-mail utilisée lors de l'achat de votre assurance.

Liste de contrôle des réclamations

Si vous avez été menacé de poursuites pour négligence ou si vous avez endommagé des biens, nous sommes là pour vous aider et nous sommes prêts à vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Évaluer les blessures ou les dommages

Si un accident s'est produit, prenez des mesures pour enregistrer les noms et numéros de téléphone des témoins et détailler les événements entourant l'accident.

Signaler la réclamation

En cas d'incendie, d'accident ou de vol, une fois la situation maîtrisée, contactez-nous immédiatement. Si votre réclamation impliquait un crime, contactez la police et déposez un rapport. Nous aurons besoin du numéro du rapport de police.

Obtenez votre règlement

L'assurance est conçue pour protéger votre droit à une défense appropriée. Ne laissez personne vous forcer à accepter de payer pour des blessures ou admettre votre faute en cas d'accident.

Coordonnées d'urgence

Unica Insurance: pour les polices dont la date d'entrée en vigueur est postérieure au 1er février 2021

Pendant les heures normales de bureau

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00 HNE. Soumettez une réclamation via notre chat en direct ou appelez-nous au 1-855-405-9950.

En dehors des heures d'ouverture

Pour une assistance en cas de sinistre après les heures d'ouverture, veuillez soumettre une réclamation via notre chat direct ou appelez Unica Insurance au 1-866-864-1113.

Coordonnées d'urgence

Assurance Arch: pour les polices dont la date d'entrée en vigueur est antérieure au 1er février 2021

Pendant les heures normales de bureau

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00 HNE. Soumettez une réclamation via notre chat en direct ou appelez-nous au 1-855-405-9950.

En dehors des heures d'ouverture

Pour obtenir de l'aide après les heures d'ouverture, veuillez soumettre une réclamation via notre chat direct ou appelez Arch Insurance au 1-866-993-9978

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